Customer Care, Sales und KI-gestĂŒtzter Service.
Erfahrene Teams, niedrige Fluktuation und KPI Reporting nach OKRs
Professionelle Kommunikation in acht Sprachen auf C1-Niveau
Kulturelle NÀhe, kurze Wege, persönliche Erreichbarkeit
Mit dem CRM-System deiner Wahl, OKRs & individuellem Reporting
Wir bauen und steuern ein integriertes Sales-Setup aus Strategie, Data und operativer Umsetzung. So entstehen qualifizierte Leads, verbindliche Termine und eine Pipeline, die nachhaltig wĂ€chst. Von Leadgenerierung ĂŒber SQL-Qualifizierung bis hin zu Up- und Cross-Selling: Unser Team ĂŒbernimmt die operative Umsetzung entlang klar definierter Prozesse. KPI-gesteuert, transparent und kontinuierlich optimiert.
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Wir ĂŒbernehmen Ihren Support in einem integrierten Setup aus Project Lead, Quality Assurance und Workforce Management. So entstehen stabile Service Levels, messbare QualitĂ€t und echte Transparenz. Von 1st- bis 2nd-Level-Support ĂŒber Telefon, Chat und E-Mail: Unsere Teams arbeiten entlang klar definierter Prozesse, proaktiv und markengerecht.
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Wir entwickeln, dokumentieren und optimieren Ihre kompletten Prozesse. Von der ersten Skizze bis zur CRM-Integration. Ob Vertrieb, Kundenservice oder Controlling: Unsere klar strukturierten Workflows sind transparent und effizient. Mit individuellen Schulungen, Templates und Echtzeit-Dashboards machen wir Ihre Prozesse nachhaltig leistungsfÀhiger.
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Wir erfassen, bereinigen und strukturieren Ihre Daten â effizient, prĂ€zise und systematisch. Durch CRM-Integration und individuelle Dashboards stellen wir sicher, dass Ihre Daten jederzeit korrekt, aktuell und nutzbar sind. Der Schutz Ihrer Daten ist dabei nicht nur gesetzliche Pflicht, sondern Teil unserer Unternehmenskultur.
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Wir helfen Unternehmen, KI sinnvoll in bestehende Customer-Care-Prozesse zu integrieren. Mit klarem Setup, strukturierter Implementierung und operativer Begleitung. FĂŒr mehr Effizienz, bessere ServicequalitĂ€t und spĂŒrbare Entlastung im Team.
Mehr erfahren"Die Fricke SE stellt höchste QualitĂ€tsansprĂŒche und EverLeaf erfĂŒllt diese als zuverlĂ€ssiger Partner. Unsere Zusammenarbeit, die von Transparenz und Engagement geprĂ€gt ist, verspricht eine erfolgreiche Zukunft."
"Dank EverLeaf konnte Zvoove die Anzahl der Verkaufsmöglichkeiten bei bestehenden Kunden um 23 % erhöhen sowie 500+ positive NPS-Bewertungen und 300+ 1-on-1-VerkaufsgesprĂ€che erzielen, was zu einem erheblichen Wachstum und ambitionierten ExpansionsplĂ€nen fĂŒr 2025 fĂŒhrte."
Die Fricke SE stellt höchste QualitĂ€tsansprĂŒche und EverLeaf erfĂŒllt diese als zuverlĂ€ssiger Partner. Unsere Zusammenarbeit, die von Transparenz und Engagement geprĂ€gt ist, verspricht eine erfolgreiche Zukunft.
Dank EverLeaf konnte Zvoove die Anzahl der Verkaufsmöglichkeiten bei bestehenden Kunden um 23 % erhöhen sowie 500+ positive NPS-Bewertungen und 300+ 1-on-1-VerkaufsgesprĂ€che erzielen, was zu einem erheblichen Wachstum und ambitionierten ExpansionsplĂ€nen fĂŒr 2025 fĂŒhrte.
EverLeaf in Zahlen
Seit 2022 unterstĂŒtzen wir Unternehmen erfolgreich dabei, Vertrieb, Service und Kommunikationsprozesse aufzubauen und zu optimieren. Wir machen keine Versprechen, wir liefern Ergebnisse. Mit einem multilingualen Expert:innen-Team, mit innovativen digitalen Tools und klaren Strukturen. Unser Anspruch: hohe QualitĂ€t, transparente Performance, echte Wirkung.
Ăber uns
Basierend auf echten Mitarbeiterbewertungen
Als BPO-Dienstleister arbeiten wir tÀglich mit sensiblen Daten unserer Kunden: Kundenkommunikation, Vertragsinformationen, interne Prozesse. Vertrauen, das nicht selbstverstÀndlich ist. Deshalb...
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MĂŒnchen, 27. August 2025 â Vom landwirtschaftlichen Betrieb in Bayern in die internationale Dienstleistungswelt: Mit seinem jungen Business Process Outsourcing...
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Der Kosovo als Wirtschaftsstandort wird oft noch unterschÀtzt. Das Bild vom Kosovo prÀgt hÀufig Vorurteile, oft auch Unkenntnis. Umso wichtiger...
Mehr erfahrenWir zeigen Ihnen, wie Sie Sales, Customer Service, Datenmanagement und Prozesse strukturiert aufsetzen, skalieren und messbar steuern â mit sinnvoll integrierter KI.